Obchodní podmínky​

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen ,,Podmínky") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a zákazníkem (kupujícím) při prodeji fyzického zboží prostřednictvím internetového obchodu www.mielte.cz.

1.1. Prodávající:
Jméno: Michaela Rynešová
Sídlo: Homole 198, 370 01 Homole
Provozovna: Homole 198, 370 01 Homole - otevírací doba: pouze po předchozí telefonické domluvě
Telefon: +420 723 984 805
IČ: 17591970
E-mail: mielte@seznam.cz
1.2. Prodávající není plátcem DPH.
1.3. Kupujícím je spotřebitel, tedy každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu s prodávajícím.

2. Uzavření kupní smlouvy
2.1. Veškerá prezentace zboží na webu www.mielte.cz je informativního charakteru a nepředstavuje návrh na uzavření kupní smlouvy ve smyslu občanského zákoníku.
2.2. Kupující provede objednávku zboží prostřednictvím objednávkového formuláře na internetovém obchodě. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.
2.3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
2.4. Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky prodávajícím na e-mailovou adresu kupujícího.
2.5. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy.

3. Cena a platební podmínky
3.1. Ceny zboží uvedené v internetovém obchodě jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.
3.2. Cena zboží nezahrnuje náklady na dopravu. Náklady na dopravu jsou kupujícímu zobrazeny v průběhu objednávky před jejím odesláním.
3.3. Kupující může cenu zboží a případné náklady na dopravu uhradit následujícími způsoby:
- bankovním převodem na účet prodávajícího,
- dobírkou při převzetí zásilky od zvoleného dopravce.
3.4. V případě platby bankovním převodem je kupující povinen uhradit kupní cenu bezprostředně po odeslání objednávky. Zboží bude odesláno po připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
3.5. V případě platby na dobírku je kupní cena uhrazena při převzetí zásilky. Možnosti úhrady dobírky se mohou lišit podle konkrétního dopravce a způsobu doručení.

4. Doprava a dodání zboží
4.1. Prodávající doručuje objednané zboží prostřednictvím těchto přepravních služeb:
- PPL,- Balíkovna.
4.2. Kupující si způsob dopravy zvolí z možností dostupných při dokončení objednávky.
4.3. Zboží, které je skladem, prodávající zpravidla odesílá do 3–7 pracovních dnů od připsání platby na účet při platbě bankovním převodem, případně od uzavření smlouvy při platbě na dobírku.
4.4. Dodací lhůta může být v odůvodněných případech delší, zejména u zboží, které není v okamžiku objednávky skladem. O případné delší dodací lhůtě bude kupující informován.
4.5. Při převzetí zásilky doporučuje prodávající kupujícímu zkontrolovat stav obalu. Je-li zásilka viditelně poškozena, doporučuje se tuto skutečnost řešit s dopravcem při převzetí a případně převzetí zásilky odmítnout.
4.6. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem jeho převzetí.

5. Odstoupení od kupní smlouvy
5.1. Kupující, který je spotřebitelem, má podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
5.2. Je-li předmětem kupní smlouvy několik druhů zboží, případně dodání několika částí, začíná lhůta pro odstoupení běžet ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
5.3. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující oznámit prodávajícímu e-mailem na adrese mielte@seznam.cz.
5.4. Kupující je povinen zaslat zboží zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, na adresu: Michaela Rynešová, Homole 198, 370 01 Homole
5.5. Zboží má kupující vrátit pokud možno v původním stavu a obalu. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
5.6. Náklady na vrácení zboží prodávajícímu nese kupující.
5.7. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.8. Prodávající vrací kupujícímu také náklady na dodání zboží, avšak pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

6. Práva z vadného plnění a reklamace
6.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednanému popisu, druhu a množství.
6.2. Kupující může uplatnit právo z vadného plnění, pokud má zboží vadu, za kterou prodávající odpovídá.
6.3. Reklamaci může kupující uplatnit e-mailem na adrese mielte@seznam.cz. Podle povahy reklamace může být kupující požádán o zaslání reklamovaného zboží na adresu: Michaela Rynešová, Homole 198, 370 01 Homole
6.4. Při reklamaci kupující uvede zejména své kontaktní údaje, číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.
6.5. Prodávající vydá kupujícímu při uplatnění reklamace písemné potvrzení o jejím uplatnění a následně jej informuje o způsobu vyřízení reklamace.
6.6. Reklamace spotřebitele bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

7. Ochrana osobních údajů
7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky, uzavření a plnění kupní smlouvy a splnění zákonných povinností.
7.2. Zpracovávány mohou být zejména tyto údaje: jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační a doručovací adresa a údaje související s objednávkou.
7.3. Za účelem doručení objednávky mohou být nezbytné osobní údaje předány zvolenému přepravci, zejména společnosti PPL nebo poskytovateli služby Balíkovna.
7.4. Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny také poskytovatelům účetních a dalších služeb, pokud je to nutné pro plnění zákonných nebo smluvních povinností prodávajícího.
7.5. Kupující má v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, případně výmaz, omezení zpracování a další práva stanovená právními předpisy.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
8.1. V případě, že mezi prodávajícím a kupujícím vznikne spotřebitelský spor a nepodaří se jej vyřešit vzájemnou dohodou, může se kupující obrátit na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce.
8.2. Česká obchodní inspekce sídlí na adrese Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869.

9. Závěrečná ustanovení
9.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
9.2. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 6. 9. 2026.
9.3. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky změnit. Pro konkrétní objednávku je rozhodující znění obchodních podmínek účinné v okamžiku odeslání objednávky kupujícím.